“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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原来就是雅诗阁旗下的酒店，特别棒，性价比超高，旁边就有一家水果商店五大道风景区尽收眼里一切都很满意！
会员3294：好评
到店后得到了免费升级，给升级到了最棒的房间，感觉真是太棒了，房间面积很大，两室一厅两位一厨，一个人住真是可惜了，房间装潢线条简单，色调明快，感觉很棒，很安静，睡得很舒服，卫生间洗澡水超赞，缓解一身疲惫。强烈推荐！
会员7347：好评
和出差地址在一栋楼，早上吃完早餐，直接下楼开会。只是电梯不知道什么原因，很慢，很久也不来。其他不过不失。